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Ich habe bei N26 seit ca. 2,5 Jahren mein Geschäftskonto (Gratiskonto) und hatte noch keine Probleme. Meine bisherigen Kontakte mit dem Kundenservice (glaub 2 mal) waren per App ziemlich schnell und auch zufriedenstellend gelöst.

Ich habe noch parallel DKB (Privatkonto + Depot) und ING (Gemeinschaftskonto + Depot). Da habe ich bisher auch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Die alte DKB App ist nur veraltet und die neue hat noch nicht alle Features, reicht aber für 99% meiner Anwendungsfälle.

Deine Kommentare deuten bereits eine Entscheidung an. Also wenn du dir unsicher bist, dann kündigen und Konto wechseln. Für maximal paar Euro im Monat hast du dann deine Ruhe.